AXPE renueva un servicio con Tragsatec y consigue uno nuevo

AXPE Consulting ha ganado un nuevo concurso en Administraciones Públicas, renovando un servicio que ya se venía prestando desde 2010 y consiguiendo uno adicional.

El lote renovado es para realizar tareas del servicio de especialistas en las aplicaciones judiciales del Ministerio de Justicia, en la que los técnicos responderán a cuestiones planteadas por los usuarios judiciales relacionadas con las aplicaciones judiciales que manejan los usuarios del Ministerio de Justicia y que dependen de la SGNTJ (Subdirección General de Nuevas Tecnologías de la Justicia)

El nuevo servicio conseguido se centra en realizar tareas del servicio de apoyo a la consultoría de herramientas de gestión. Entre las funciones a desempeñar se encuentran las siguientes:

• Mantenimiento correctivo: corrección de incidencias derivadas de la explotación y uso de la herramienta HP Service Manager en los módulos en producción.
• Mantenimiento evolutivo: acometer los desarrollos necesarios de la solución para mejorar su adaptación a las necesidades.
• Consultoría sobre procesos y gestión del servicio.
• Administración de las herramientas HP Service Manager y Cuadros de Mando, lo que incluye el alta, baja y modificación de datos dentro de dichas herramientas para el mantenimiento de las tablas auxiliares.