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Comprar online, la mejor forma de ahorrar (I): Un poco de historia propia

14/07/2015 23:15 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

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Con esta entrada inicio lo que pretende ser una sección semifija del blog, que es la del ahorro, como os anuncié hace meses. La idea es que es importante incrementar rendimientos activos o pasivos, pero también minizar gastos sin perder calidad de vida.

Esta primera entrada es un poco de abuelo cebolleta pese a que me considero joven, y es para que sepáis de dónde vengo en cuanto a compras online, ya que creo que es importante saber la historia de cada uno para contextualizar sus opiniones.

Y es obvio también que la mejor forma de ahorrar es no comprar....

Primeras compras, s.XX

Mi primera experiencia en la compra a distancia es de hace muchos años, antes de internet incluso, y fue la compra por carta de un juego de manager de fútbol, que ahora se vende sin problemas aquí, pero entonces se vendía sólo en Inglaterra, el football manager, lo vi en un pequeño anuncio de una revista e hice el pedido con pago contrareembolso, hemos evolucionado mucho desde entonces, para bien.

Soy un firme defensor de la compra online desde el siglo pasado, aún recuerdo cuando empecé en la universidad en 1999 y me conectaba desde allí para navegar para no tener que dejar a mis padres sin teléfono, aquellas conexiones con el pitido del router...qué tiempos aquellos!

Amazon.uk

Si algo he sido ha sido usuario intensivo de amazon.co.uk, aunque parezca una paradoja, cuando se abrió amazon.es muchos teníamos claro que se acababa lo bueno, ¿incongruente? No, hasta que se abrió amazon.es, los envíos a españa eran grauitos cuando el importe era superior a 25 libras, vamos siempre. Además en aquellos tiempos la libra estaba casi en la paridad con el euro, con lo que realmente se encontraban gangas prácticamente a diario.

Además el servicio de atención al cliente de amazon era extraordinario, aunque el precio fuera manifiestamente erróneo, amazon lo asumía, recuerdo una vez que a las consumidores españoles no nos aplicaron el iva...Ahora la cosa ha cambiado, se cancelan muchos pedidos, hecho a que generado que algunos antiguos usuarios le llamen Cancelamazon.

Yo en amazon he comprado de todo, hasta comida y bebida aprovechando el envío gratis, en especial echo de menos la avena con sabores, que no he encontrado en España. En cuanto a electrodomésticos, compré casi todos en amazon alemania (los que no se instalan claro...)

Ahora amazon sigue siendo la mejor tienda, la más fiable, pero ya hace mucho tiempo que no encuentro esas gangas que antes eran continuas, es lo que lleva la masificación.

Dealextreme y similares.

Hace años causó una auténtica revolución, y acabó con el abuso de los cobros exagerados por artículos de poco valor. Se acabó pagar 20e por una funda de silicona que allí valía 2e, al principio éramos pocos los que nos atrevíamos pero luego la cosa fue a más, y ahora es difícil encontrar a alguien que no haya comprado en alguna tienda asiática.

En mi caso, incluso he comprado directamente en el ebay chino, llamado taobao, mediante intermediarios que te agrupaban las compras, y te enviaban un único paquete a España. Eso se acabó con el cambio de aduanas.

Aduanas

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Con la crisis, y la presión también de los lobbys nacionales, se modificaron las reglas del juego en el año 2010, hasta entonces, las compras procedentes de fuera de la unión europea de hasta 150e estaban exentes de cualquier pago, con la reforma ese importe bajó a 23e. La consecuencia es las compras a USA pasaban a ser inviables (en USA es delito federal declarar un valor diferente al real), y a Asia eran mucho más complejas, ya que por una compra de 30e podías pagar 40e de impuestos. Por tanto, eso desincentiva enormemente las compras al exterior, en una economía globalizada, parece mentira que en pleno s.XXI se adopten medidas proteccionistas típicas del s.XVIII.

Que incongruente que cuanto más conectadas esta la economía y mas te puedes comer una paella en Tokyo o un ramen en Barcelona, no puedas comprar libremente en otros países.

Redes Sociales y opiniones

El boca a boca de toda la vida, las recomendaciones entre nuestro círculo, es algo más viejo que el propio mundo, la forma moderna, con alcance mundial, son las redes sociales que tanto éxito han tenido en la última década. Las opiniones sobre los negocios, han modificado enormemente la relación con los clientes. Anteriormente, una mala experiencia de un usuario llegaba a pocas personas, pero hoy puede hundir una empresa. Eso hace que sea muy importante la atención al cliente y sus quejas y opiniones. Hoy en día los consumidores tenemos mucho más poder.

Tripadvisor es un claro ejemplo en el ámbito de la restauración y los hoteles, unas malas opiniones pueden poder en riesgo un negocio. En mi caso, cuando tengo una incidencia, la forma más efectiva de resolverla, o al menos que alguien se la revise, es mediante las redes sociales.

El Smartphone

Es un fenómeno más reciente, pero que igualmente ha modificado enormemente los hábitos de compra y de comunicación, ahora tenemos Apps para todos, lo que además de generar un negocio paralelo en su venta, ha provocado nuevos comportamientos de compra: alertas, avisos, estamos totalmente conectados, podemos comprar un regalo para nuestra madre desde la bici del gimnasio...O yo mismo, un día que salgo tarde del trabajo, encargo comida a domicilio mientras voy en el bus, alguien se imaginaba algo similar hace 5 años?

Los lectores habituales ya habréis notado que me gusta ser metódico en el sentido de partir de lo más teórico/histórico para acabar en lo práctico, pero una cosa lleva ala otra.


Sobre esta noticia

Autor:
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finanzasmania.com
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