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El acuerdo con Correos Express no sólo va a permitir optimizar el servicio a los clientes de viajarsolo.com y su satisfacción, sino también mejorar las acciones de marketing y reducir los costes
Viajarsolo.com, la primera agencia especializada en viajes para personas que viajan solas, ha elegido a Correos Express como empresa de paquetería urgente para todos sus envíos.
Además de esta especialización, desde su creación, viajarsolo.com aboga por la sostenibilidad y el respeto al medio ambiente en todas sus actividades, eliminando el uso de plásticos y otros productos que generen residuos no reciclables.
La agencia de viajes ha extendido este compromiso a cada uno de sus envíos, y por eso ha confiado a Correos Express la entrega a sus clientes de la documentación del viaje -bonos vouchers, vuelos, itinerarios, copia del seguro, información del viaje-. Unos materiales que van acompañados de diferentes elementos de merchandising, siempre respetuosos con el entorno, como botellas de aluminio en lugar de plástico o bolsas plegables de tela o materiales 100% reciclables, para evitar la contaminación de los océanos.
“El acuerdo con Correos Express no sólo nos va a permitir optimizar el servicio a nuestros clientes y su satisfacción, sino también mejorar las acciones de marketing y reducir los costes”, señala Hellen Faus Gallejones, Directora de viajarsolo.com. “Además -añade- nos va a ayudar a la automatización de muchos procesos y el seguimiento de tareas que antes nos ocupaban mucho tiempo”.
La elección de Correos Express refuerza el compromiso medioambiental de Viajarsolo.com, “Es una marca - concluye Hellen Faus Gallejones- que cuida el medio ambiente y que trabaja por reducir en su actividad los consumos y su huella de carbono. Nos ofrece el valor añadido de compartir idénticas preocupaciones y nos gusta confiar en personas que hacen lo que dicen”.
Viajar sin sobresaltos
“La alianza con viajarsolo.com demuestra que el sector de la paquetería urgente se extiende a cualquier segmento de negocio en el que nuestros clientes tengan una necesidad de enviar cualquier objeto rápidamente”, afirma Antonio Fuentes, Director de Operaciones de Correos Express. “En este caso -añade- resolvemos una de las fases más críticas de la venta: la entrega de la documentación del viaje y de unos materiales que siempre resultarán útiles. Hacemos posible que el viaje empiece sin sobresaltos, que sea más cómodo y resolver algún imprevisto, para que tengan una experiencia Premium. En definitiva, ayudamos a Viajarsolo.com a seducir a este perfil de cliente y a colaborar en la seguridad que le ofrecen al contratar un viaje”.